Hyatt Jobs

  • "I feel like I am included, like I am part of something bigger, a small brick in a large wall, but a wall that means something."

    Alina, Room Attendant | Park Hyatt Chicago, Chicago, IL, USA

  • "Being part of Hyatt has been a tremendous opportunity to explore my passion for design. In working alongside my talented colleagues throughout the world, I truly feel part of a larger global family."

    Marisol, Design Manager | Hyatt Hotels Corporation, Chicago, IL, USA

  • "Hyatt gives me the ability to grow amongst a team that encourages me to be the best version of myself and to never stop improving."

    Kayla-jean, Social Media Manager | Grand Hyatt Kauai Resort and Spa, Koloa, HI, USA

  • "Hyatt is my second family. We are all treating each other with respect as we treat our favorite relatives. I am also happy to be working in a professional working environment which supports my needs providing a comfortable home away from home…"

    Hikmet, Team Leader (Food & Beverage) | Grand Hyatt Istanbul, Istanbul, Turkey

  • "I love working with people, both externally and internally. At Hyatt, I believe our authentic hospitality makes people’s life different."

    Benjamin (小洋), Assistant Manager – Bell Service (行李部- 副理) | Grand Hyatt Beijing, Beijing, China

  • "I like working at Hyatt, because I can be myself and creative. I like the familiar atmosphere. My lobby is my living room."

    Sandra, Chef Concierge | Hyatt Regency Dusseldorf, Dusseldorf, Germany

  • "Hyatt provides me with the ongoing training and resources to translate your meeting experience aspirations into an artfully crafted blueprint."

    Jamie, Catering/Convention Services Manager | Hyatt Regency Coconut Point Resort & Spa, Bonita Springs, FL, USA

Find Your Place at Hyatt

Be a part of something bigger. Make a difference in the lives of those around you. Love where you work. Join a company that has spent 61 years building families - valuing respect, integrity, humility, empathy, creativity, and fun. With careers spanning the globe, your perfect opportunity awaits. Discover why Hyatt is consistently ranked one of the world’s best places to work.

Job Information

Hyatt Teamleader Front Office in HAMBURG, Germany

Description:
*Das Park Hyatt Hamburg steht für luxuriöses Ambiente, exzellenten Service, Teamgeist und Leidenschaft für die Hotellerie.

Das Great Place To Work Institut© zeichnete Hyatt Hotels & Resorts seit 2014, jedes Jahr in Folge, als einen der „Besten Arbeitgeber Deutschlands“ aus. Diesen Preis erhalten Unternehmen, die eine besonders respekt- und vertrauensvolle Arbeitskultur pflegen. Mit unserem Unternehmensleitsatz: „We care for people so they can be their best“ bieten wir erstklassige Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter.

Möchtest auch Du Teil unseres Teams werden, dann bewirb Dich jetzt und gestalte Deine Karriere mit den Hyatt Hotels!

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Teamleader Front Office

Qualifications:

Deine Qulifikation:

Als Teamleader bist Du für sämtliche Abläufe in Deiner Schicht am Empfang verantwortlich und trittst als kompetenter Gastgeber , Motivator sowie Führungsperson für die Empfangsmitarbeiter in Deiner Schicht auf. Du unterstützt das Front Office Management in Projekten wie Training der Mitarbeiter, Verwaltung der Kundenbindungsprogramme, etc. Du verfügst über zwei Jahre Berufserfahrung am Front Office, beherrschst die englische Sprache fließend in Wort und Schrift und kennst idealerweise das System OPERA. Der direkte Gastkontakt sowie das Arbeiten in der Luxushotellerie und im Team sind Deine Stärken und Deine Leidenschaft.

Dein Zuständigkeitsbereich

* Generelle Aufgaben eines Empfangsmitarbeiters * Sicherstellung der bestmöglichen Gästebetreuung innerhalb der eigenen Abteilung unter Berücksichtigung besonderer Gäste * Zimmerzuteilung der V.I.P Anreisen * Durchführung von Beurteilungsgesprächen für die Auszubildenden, Agents und Praktikanten * Kontrolle der Daily Reports und Vorbereitung der Tagesdispoisition für den nächsten Tag * Mitverantwortlich für die Überwachung der Room Inventors, des Ceilings und des Überbuchungsstatus in Opera * Vertretung des/der stellv. Empfangschef/in in dessen/deren Abwesenheit * Durchführung von Quality Room Inspections * Lösungsorientierte Bearbeitung und Übergabe der Gästebeschwerden und Schadensfällen * Effizienete Betreuung des operativen Geschäfts, Überprüfung der Checklisten sowie Abwicklung einer reibungslosen Schichtübergabe

Deine Benefits bei uns:

* Ein respektvolles und ehrliches Miteinander * Elektronische Zeiterfassung- Jede Minute zählt! * HVV ProfiCard,Uniform und täglisch leckeres Essen * Internationale und vergünstigte Reiseziele, Austauschmöglichkeiten zwischen den deutschsprachigen Hyatt Hotels, Schnuppertage in anderen Abteilungen

Wir freuen uns sehr auf Deine Bewerbung.

Primary Location: DE-HH-Hamburg
Organization: Park Hyatt Hangzhou
Job Level: Full-time
Job: Front Office
Req ID: HAM000513

Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.

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