Hyatt Telefonista in MADRID, Spain

Description:

Buscamos operadores telefónicos para nuestro Hotel. Esperamos candidatos ilusionados por ofrecer un servicio de calidad y una buena atención al cliente.

Si decides unirte a nuestro proyecto, tus principales funciones serán las siguientes:

· - Atender llamadas, gestionar reservas y transferirlas a los departamentos adecuados en su caso.

· - Tomar comandas y emitir ordenes para el Room Service a través de Micros.

· - Realizar las gestiones administrativas y las tareas propias de back office de la recepción de hotel.

Qualifications:

Requisitos:

  • Experiencia en atención al cliente

  • Haber trabajado en hoteles 4* & 5* en posiciones como order taker , Operador telefónico, recepcionista, Conserje, reservas. (preferentemente)

  • Se valorarán conociemientos de Opera y Micros

  • Competencia profesional completa en Inglés. Valorable segundo idioma.

  • Adaptabilidad

  • Trabajo en equipo

  • Manejo de prioridades

En Hyatt nos preocupamos para que la persona consiga su mejor nivel de desarrollo personal y profesional - ese es nuestro propósito y nos guiamos por nuestros valores de Respeto, Integridad, Humildad, Empatía, Creatividad y Diversión.

Primary Location: ES-M-Madrid
Organization: Hyatt Centric Gran Via Madrid
Job Level: Full-time
Job: Guest Service Operations
Req ID: MAD000142

Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.