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Job Information

Hyatt Director of Rooms (m/w/d) in BERLIN, Germany

Description:

Unsere Rooms Division Abteilung wird oft, als das Herz des Hauses bezeichnet. Hier spielen Front Office, Wäscherei, Housekeeping und die Spa Abteilung optimal zusammen, um ein einmaliges Gasterlebnis zu erschaffen. Als Director of Rooms (m/w/d) reportest Du direkt zu unserem Area General Manager für die Hyatt Hotels in Deutschland. Du für die effektive Zusammenarbeit der Abteilungen verantwortlich und nimmst jede Herausforderung souverän, gelassen und mit einem Lächeln an. Es bereitet Dir Freude, Deinem engagierten Team jederzeit zur Seite zu stehen, weiter zu entwickeln und zu inspirieren? Zudem bist Du zahlenaffin und stellst den Geschäftserfolg Deiner Abteilungen problemlos sicher? Dann bist Du bei uns im Grand Hyatt Berlin goldrichtig, denn „we care for people so they can be their best!“

Darauf kannst Du Dich freuen:

Bei uns erwarten Dich ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsklima gepaart mit einem verantwortungsvollen Aufgabenbereich und einem zukunftssicheren Arbeitsumfeld.

  • ein Arbeitsplatz, an dem Du Deine Stärken ausleben und Dich einbringen kannst

  • eine übertarifliche Bezahlung

  • die Option, durch unser internes Auszeichnungsprogramm zusätzliche Urlaubstage zu bekommen

  • Austauschmöglichkeiten, um unsere Häuser weltweit kennenzulernen

  • Entwicklungsgespräche und -möglichkeiten, gemünzt auf Deine Bedürfnisse

  • auch Du möchtest Dich in Deinem Leben wie ein Gast fühlen? Mit uns erhältst Du gratis Übernachtungen in den Hyatt Hotels weltweit

Qualifications:

Deine Aufgaben:

  • das Sicherstellen der bestmöglichen Gästebetreuung und des Qualitätsstandards innerhalb Rooms Division

  • die Gewährleistung eines optimalen Ratengefüges im Zimmerbereich

  • die Verantwortung für die gute und effektive Zusammenarbeit innerhalb der Front Office, Wäscherei, Housekeeping (Fremdfirma) und Spa Abteilung

  • die stetige Bereithaltung von Informationen über innerbetriebliche Vorgänge

  • die Überwachung der Room Inventory, des Ceilings und des Überbuchungsstatus in Opera

  • die Durchführung von Quality Room Inspections

  • die Erstellung des Jahresbudgets der Abteilungen

  • die Erarbeitung des Marketingsplans in Zusammenarbeit mit dem Director of Sales & Marketing

  • die Einstellung neuer Mitarbeiter in Zusammenarbeit mit der Personalabteilung

  • das Erkennen von Schulungsbedarf und die Durchführung entsprechender Abteilungsschulungen

Dein Profil:

  • mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Director Position

  • Erfahrung in der Koordination mit externen Dienstleistern und Fremdfirmen

  • Deine herzliche und authentische Persönlichkeit überzeugt nicht nur unsere Gäste sondern auch Deine Kollegen

  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind wünschenswert

  • Du bist serviceorientiert und hast stets ein offenes Ohr für unsere Gäste und Mitarbeiter

  • Zahlenaffin und Lösungsorientiert

  • Führungsqualitäten und eigenverantwortliches Arbeiten

  • Organisationstalent und Entscheidungsfreude

Wir freuen uns sehr, von Dir zu hören!

Primary Location: DE-BE-Berlin

Organization: Grand Hyatt Berlin

Job Level: Full-time

Job: Guest Services

Req ID: BER000412

Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.

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