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Job Information

Hyatt Guest Service Officer/ Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Grand Club in BERLIN, Germany

Description:
Du besitzt eine Hotel – oder Restaurantfachausbildung und möchtest nun neue Erfahrungen sammeln? Du bist motiviert und bereit, Dich neuen Herausforderungen zu stellen? Du bist gerne und mit Leidenschaft Gastgeber und willst den Aufenthalt für unsere V.I.P. Gäste in der Executive Lounge zu einem Erlebnis werden lassen?

Darauf kannst Du Dich freuen:

Bei uns erwarten Dich ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsklima gepaart mit einem verantwortungsvollen Aufgabenbereich und einem zukunftssicheren Arbeitsumfeld.

  • ein Arbeitsplatz, an dem Du Deine Stärken ausleben und Dich einbringen kannst
  • faire Arbeitszeiten, die über ein elektronisches System erfasst werden
  • eine tarifgebundene Bezahlung
  • die Option, durch unser internes Auszeichnungsprogramm zusätzliche Urlaubstage zu bekommen
  • Austauschmöglichkeiten, um unsere Häuser weltweit kennenzulernen
  • Entwicklungsgespräche und -möglichkeiten, gemünzt auf Deine Bedürfnisse
  • auch Du möchtest Dich in Deinem Leben wie ein Gast fühlen? Mit uns erhältst Du gratis Übernachtungen in den Hyatt Hotels weltweit

Qualifications:

Deine Aufgaben:

  • das Sicherstellen der bestmöglichen Gästebetreuung innerhalb der Abteilung unter Berücksichtigung besonderer Gäste, wie z.B. „World of Hyatt“ Mitglieder
  • die Entgegennahme von Gästeanfragen
  • Vorbereitung des Frühstückbuffets, Afternoon Tea und Snack hour
  • der Check-in und Check-out Prozesses
  • die Vorbereitung der Suiten Dein Profil:

  • Deine herzliche und authentische Persönlichkeit überzeugt nicht nur unsere Gäste sondern auch Deine Kollegen

  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Du bist serviceorientiert und hast stets ein offenes Ohr für unsere Gäste
  • selbstständiges Arbeiten und Entscheidungsfreude

Wir freuen uns sehr, von Dir zu hören!

Primary Location: DE-BE-Berlin
Organization: Grand Hyatt Berlin
Job Level: Full-time
Job: Front Office
Req ID: BER000402

Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.

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