Hyatt Jobs

  • "I feel like I am included, like I am part of something bigger, a small brick in a large wall, but a wall that means something."

    Alina, Room Attendant | Park Hyatt Chicago, Chicago, IL, USA

  • "Being part of Hyatt has been a tremendous opportunity to explore my passion for design. In working alongside my talented colleagues throughout the world, I truly feel part of a larger global family."

    Marisol, Design Manager | Hyatt Hotels Corporation, Chicago, IL, USA

  • "Hyatt gives me the ability to grow amongst a team that encourages me to be the best version of myself and to never stop improving."

    Kayla-jean, Social Media Manager | Grand Hyatt Kauai Resort and Spa, Koloa, HI, USA

  • "Hyatt is my second family. We are all treating each other with respect as we treat our favorite relatives. I am also happy to be working in a professional working environment which supports my needs providing a comfortable home away from home…"

    Hikmet, Team Leader (Food & Beverage) | Grand Hyatt Istanbul, Istanbul, Turkey

  • "I love working with people, both externally and internally. At Hyatt, I believe our authentic hospitality makes people’s life different."

    Benjamin (小洋), Assistant Manager – Bell Service (行李部- 副理) | Grand Hyatt Beijing, Beijing, China

  • "I like working at Hyatt, because I can be myself and creative. I like the familiar atmosphere. My lobby is my living room."

    Sandra, Chef Concierge | Hyatt Regency Dusseldorf, Dusseldorf, Germany

  • "Hyatt provides me with the ongoing training and resources to translate your meeting experience aspirations into an artfully crafted blueprint."

    Jamie, Catering/Convention Services Manager | Hyatt Regency Coconut Point Resort & Spa, Bonita Springs, FL, USA

Find Your Place at Hyatt

Be a part of something bigger. Make a difference in the lives of those around you. Love where you work. Join a company that has spent 61 years building families - valuing respect, integrity, humility, empathy, creativity, and fun. With careers spanning the globe, your perfect opportunity awaits. Discover why Hyatt is consistently ranked one of the world’s best places to work.

Job Information

Hyatt Teamleader Empfang (m/w/d) mit Schwerpunkt Guest Relations in BERLIN, Germany

Description:
Du besitzt eine Hotelfachausbildung und möchtest nun neue Erfahrungen sammeln? Du bist motiviert und bereit, Dich neuen Herausforderungen zu stellen? Überzeuge unsere Gäste durch eine einzigartige Erfahrung in unserem Haus. Gemeinsam mit Deinen Kollegen bist Du der erste Ansprechpartner für Gäste und Kollegen.

Darauf kannst Du Dich freuen:

Bei uns erwarten Dich ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsklima gepaart mit einem verantwortungsvollen Aufgabenbereich und einem zukunftssicheren Arbeitsumfeld.

Außerdem erwarten Dich bei uns:

  • ein Arbeitsplatz, an dem Du Deine Stärken ausleben und Dich einbringen kannst
  • faire Arbeitszeiten, die über ein elektronisches System erfasst werden
  • eine tarifgebundene Bezahlung
  • die Option, durch unser internes Auszeichnungsprogramm zusätzliche Urlaubstage zu bekommen
  • Austauschmöglichkeiten, um unsere Häuser weltweit kennenzulernen
  • Entwicklungsgespräche und -möglichkeiten, gemünzt auf Deine Bedürfnisse
  • auch Du möchtest Dich in Deinem Leben wie ein Gast fühlen? Mit uns erhältst Du gratis Übernachtungen in den Hyatt Hotels weltweit* *

Qualifications:
In Deinen Aufgabenbereich fällt: * Führung der Abteilung bei Abwesenheit des stellv. Empfangschefs * professionelle Betreuung unser Gäste * Du erfüllst Gästewünsche und bist jederzeit Ansprechpartner * Handhabung von Schadensfällen und Gästefeedback * Betreuung der VIP Gäste * Förderung der Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung * Check-in und Check-out Prozesses * Erkennen von Trainingsbedarf * Bedienung des Telefons * Annahme von Reservierungsanfragen

Das erwarten wir von Dir: * Deine herzliche und authentische Persönlichkeit überzeugt nicht nur unsere Gäste sondern auch Deine Kollegen * Du bist serviceorientiert und hast stets ein offenes Ohr für unsere Gäste * selbstständiges Arbeiten und Entscheidungsfreude * sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

*Wir freuen uns sehr, von Dir zu hören! *

Primary Location: DE-BE-Berlin
Organization: Grand Hyatt Berlin
Job Level: Full-time
Job: Front Office
Req ID: BER000185

Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.

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