Hyatt Host in MADRID, Spain

Description:
Buscamos Anfitriones para nuestro departamento de Recepción y Conserjería, enfocados en crear experiencias únicas que logren compromiso entre el Hotel y nuestros huéspedes a través de la empatía, el cuidado y la superación de expectativas.

Si te atreves a asumir el reto, te esperamos en Hyatt Centric Gran Vía Madrid!

Tu misión será:

  • Actuar como embajador de la marca Centric, recibiendo y asistiendo a los huéspedes y visitantes ocasionales.

  • Llevar a cabo el proceso de registro de llegada y salida de los huéspedes.

  • Gestionar el proceso de reservas.

  • Ser capaces de resolver cualquier inquietud que los huéspedes o visitantes pudieran tener al respecto del Hotel y la ciudad.

  • Ofrecer de manera profesional, auténtica y alineada con la marca Centric, información cultural y turística de la ciudad.

Qualifications:
Requisitos:

  • Se valorará experiencia en recepción o conserjería de Hoteles de 4* y 5*

  • Capacidad para trabajar en inglés con total facilidad.Se valorará segundo idioma.

  • Haber trabajado en atención al cliente.

  • Profundo interés por Madrid, nuestra ciudad.

  • Creatividad

  • Trabajo en equipo

  • Actitud Centric: dinámico, ecléctico y conectado!

Primary Location: ES-M-Madrid
Organization: Hyatt Centric Gran Via Madrid
Job Level: Full-time
Job: Front Office
Req ID: MAD000140