Hyatt OPERADOR TELEFÓNICO/ BELL DESK in MADRID, Spain

Description:


El operador telefónico/ agente bell desk será responsable de:

  • Atender llamadas telefónicas brindando un servicio de calidad excelente acorde a los estándares de la marca y la información solicitada.

  • Tomar y comandar ordenes de room service a través MICROS.

  • Gestionar eficientemente las solicitudes recibidas (correspondencia, equipaje, etc.) tanto de huéspedes como de los demás compañeros.

Buscamos talentos dispuestos a prestar un servicio de calidad, genuino y auténtico, enfocado en el detalle y orientado al cliente.

Qualifications:

  • Se valorará haber trabajado en Hoteles en atención al cliente

  • Microsoft Office

  • Opera

  • MICROS

  • Outlook

  • Ingles Avanzado

  • Adaptabilidad

  • Trabajo en equipo

  • Proactividad

Primary Location: ES-M-Madrid
Organization: Hyatt Centric Gran Via Madrid
Job Level: Full-time
Job: Guest Service Operations
Req ID: MAD000175

Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.